Хто такий HR директор

HR директор – це одна з ключових фігур у структурі компанії. Від його професіоналізму та компетенцій залежить злагодженість роботи всієї команди. HRD (директор із персоналу) відповідає за залучення нових співробітників, утримання персоналу, формування кадрового резерву, розробку кадрової політики, мотивацію та навчання.

Обов'язки директора з персоналу

Організація процесів працевлаштування

HR-директор контролює напрямок рекрутингу, отже він:

• Визначає якими компетенціями повинен володіти претендент для отримання посади.
• Керує етапами співбесід, необхідними для найму висококваліфікованих співробітників.
• Інтерв'ює кандидатів на управлінському та виконавчому рівнях.
• Очолює всі мітинги та наради, пов'язані з наймом.

Розвиток відділу кадрів

У рамках управління відділом кадрів і підвищення ефективності його роботи, HR-директор:

• Покращує продуктивність співробітників.
• Розраховує та контролює бюджет на розвиток відділу кадрів.
• Підбирає і навчає HR-менеджерів.
• Вивчає всі нововведення в області підбору кадрів, при необхідності впроваджує їх.
• Керує організацією цілей і завдань відділу.
• Створює програми, які дозволяють оптимізувати роботу відділу відповідно до цілей організації.
• Бере участь в нарадах керівників, менеджменту, співробітників компанії, а також в інших нарадах і мітингах.

Впровадження автоматизації

HRM-рішення дозволяють створити умови для зручного менеджменту, скоротити ручну роботу для HR-департаменту, а також зберігати актуальні дані та отримувати оперативну звітність для прийняття бізнес-рішень.

Саме тому одне з завдань HR-директора вибрати та впровадити ефективну HRM-систему, яка відповідатиме вимогам компанії. За допомогою якісної автоматизації HRD зможе приймати швидкі рішення, ґрунтуючись на аналітиці та робити корисні звіти для інших керівників та CEO компанії.

Так, наприклад, HRM-система HURMA збирає та систематизує всю потрібну інформацію, щоб керівник міг знати, яка в колективі атмосфера та бачити значення важливих показників роботи:

• % укомплектованості компанії
• вартість найму
• % закриття вакансій
• % High/Low performers
• % співробітників зони ризику
• плинність персоналу
• залученість та eNPS
• співвідношення ФОП та виторгу компанії та ін.

Навчання і мотивація співробітників

• HR-директор створює навчальні програми, розподіляє повноваження в рамках цих програм:
• Забезпечує необхідну освіту і матеріали для керівників і співробітників, включаючи семінари, посібники, стандартизовані звіти.
• Керує впровадженням системи розрахунку ефективності співробітників.
• Створює програми внутрішнього навчання, які враховують потреби компанії. Наприклад, тренування нових фахівців, підвищення кваліфікації.
• Допомагає менеджерам у виборі та укладанні контрактів із зовнішніми навчальними програмами.
• Допомагає розробляти бюджет на корпоративне навчання.

Формування відносин в колективі

Крім цього, HR-директор формулює політику підприємства щодо відносин зі співробітниками:

• Визначає і рекомендує методи роботи з колегами, необхідні для встановлення позитивних відносин.
• Проводить розслідування в разі скарг.
• Розглядає, направляє, стверджує рекомендації керівництва про звільнення.
• Дає зворотний зв'язок. Наприклад, зустріч всім колективом, розгляд пропозицій, опитування задоволеності, інформаційні бюлетені, фокус-групи співробітників, зустрічі віч-на-віч.

Розвиток кадрового маркетингу

• Займається процесами організаційного планування: оцінює структуру компанії, майбутні проєкти, прогнозує необхідність в кадрах по всьому підприємству.
• Розвиває корпоративну культуру організації, щоб вона підтримувала досягнення цілей компанії та сприяла мотивації.
• Створює позитивну репутацію серед претендентів для залучення талановитих кадрів.

Кількість обов'язків і зон відповідальності керівника HR-відділу визначають вимоги посадової інструкції.

Вимоги до HR-директора

Досвід роботи

Менеджеру з персоналу не обов'язково досконально розбиратися в специфіці продукції компанії. Наприклад, якщо організація займається виробництвом молочних продуктів, HR-директору не настільки важливо вміти відрізняти види продукції між собою. Його завдання – знайти людину, яка розбирається в цьому.

Звичайно, ідеальний HR-директор раніше працював хоча б в суміжній галузі. Але важливіше кількість персоналу, відділів і філій.

Освіта

Хороший директор HR відділу – людина, яка знає, як оптимізувати внутрішні процеси в організації. Освіта у нього може бути як гуманітарною, так і технічною. У претендента, який навчався за близькою спеціальністю є переваги, але особистими та організаційними якостями його цілком може перевершувати кандидат із середньою освітою.

Професійні якості

Професійні якості залежать від досвіду та освіти. Але багато хто з них являють собою симбіоз особистих і придбаних характеристик.

Які професійні якості потрібні:

• грамотно говорити та писати;
• бути лідером;
• пояснювати;
• тренувати;
• працювати в команді;
• швидко обробляти великі обсяги інформації;
• приймати рішення, брати за них відповідальність.

Особисті якості

Для керівника, щобільше, хто працює з кадрами, найбільш важливі особисті якості. Уміння вести бесіду, розуміння психології – ось що важливо. Без цього професіоналом в цій галузі не стати.

Якими особистими якостями повинен володіти HR-директор:

• гнучкість, вміння виходити зі складних ситуацій;
• висока організованість;
• стресостійкість;
• делікатність;
• ввічливість.

Цілі HR-директора

Цілі HR-директора спрямовані на створення ефективної кадрової системи:

1. Оптимізація HR-процесів — автоматизація рутинних завдань, зниження витрат часу на адміністрування.
2. Підвищення залученості співробітників — створення сприятливої атмосфери в колективі.
3. Розвиток корпоративної культури — підтримка цінностей компанії через HR-ініціативи.
4. Покращення продуктивності — запровадження програм навчання та підвищення кваліфікації персоналу.

Основні завдання HR-директора протягом дня

Робочий день HRD залежить від специфіки компанії, але ось приклад:

• 9:15 — планерка з керівництвом (15-20 хвилин).
• 10:00 — складання плану закриття вакансій (20-60 хвилин).
• 11:00-13:00 — проєктування моделей нарахування бонусів (1,5 години).
• 14:00 — підготовка звіту за результатами роботи (1,5 години).
• 16:00-16:30 — співбесіда з кандидатами (30 хвилин).

Хтось може закінчити свій план до обідньої перерви, а комусь може знадобитися перенести деякі справи на наступний день.

Величезне значення має людський фактор, ще й протягом дня можуть з'являтися нові справи, а якісь, менш істотні, можна делегувати.

Які робочі інструменти використовувати HRD у 2025 році

• HRM-системи. Інтегровані рішення для управління персоналом, як HURMA.
• Платформи для навчання (LMS). Інструменти для організації онлайн-курсів і тренінгів.
• Програмне забезпечення для оцінки ефективності. Дозволяє відстежувати KPI та формувати звіти.
• Системи для аналізу даних. Наприклад, BI-платформи для прийняття стратегічних рішень.

KPI для HR-директора

• Відсоток укомплектованості вакансій.
• Плинність персоналу.
• Залученість співробітників (eNPS).
• Вартість найму.
• Час закриття вакансій.
• Рівень задоволеності працівників.

Які функції виконує HR-директор в IT-компанії

В IT-секторі HR-директор зосереджується на:

1. Залученні технічних спеціалістів. Розробка стратегії найму для специфічних ролей.
2. Розвитку культури інновацій. Формування середовища, сприятливого для творчості та експериментів.
3. Управлінні проєктами з навчання. Впровадження програм підвищення кваліфікації та адаптації новачків.
4. Автоматизації HR-процесів. Використання HRM-систем для зниження адміністративного навантаження.

Як стати HR-директором

Щоб досягти цієї посади, необхідно:

1. Здобути базову освіту. Оберіть спеціальність у сфері управління персоналом або суміжних галузях.
2. Проходити курси та тренінги. Постійно вдосконалюйте свої знання та навички.
3. Набирати досвід. Почніть з позиції HR-менеджера, поступово переходячи на вищі посади.
4. Розвивати професійні навички. Вчіться працювати з аналітикою, управляти командами та знаходити ефективні рішення.

Будьте гнучкими – готовність адаптуватися до змін є ключовою рисою успішного HRD.